Viele Konflikte könnten frühzeitig gestoppt werden oder würden gar nicht erst entstehen, wenn die Beteiligten das passende Werkzeug im Umgang mit Konflikten an der Hand hätten.
Bieten Sie Ihren Führungskräften, Mitarbeitern mit häufigem Kundenkontakt und Teams in Transformationsprozessen die Möglichkeit, ihre Konfliktkompetenz auszubauen und eigenständig tragfähige Lösungen zu finden.
Konflikte frühzeitig erkennen und ansprechen ist wichtig. Der konstruktive Umgang mit Konflikten kann trainiert werden.
Wie gehe ich gut mit verärgerten Kunden und Kollegen um? Wie kann ich ein schwieriges Gespräch mit meinem Vorgesetzten gut gestalten? Was kann ich tun, damit es mir selbst in Konfliktsituationen gut geht?
Wie finden Konfliktparteien gemeinsam eine nachhaltige Lösung, schaffen Synergieeffekte und gehen zusammen gestärkt aus dem Konflikt hervor?
Konfliktkompetenz kann in Teams oder auch im Einzelcoaching vermittelt werden - in Präsenzveranstaltungen und virtuell.